Polityka prywatności
Obowiązuje od 21 sierpnia 2026 r.
Krótko, zanim przejdziemy do formalności: zbieram tylko to, co potrzebne, żeby oddzwonić i naprawić Twoją stronę. Nie sprzedaję danych, nie wysyłam newsletterów i nie przekazuję nikomu Twojego numeru telefonu. Ta strona nie używa plików cookies ani żadnego innego zapisu na Twoim urządzeniu — dlatego nie zobaczysz tu banera z pytaniem o zgodę.
1. Kto przetwarza Twoje dane
Administratorem danych jest Wijo Studio, NIP 922-261-36-99, z siedzibą w Michałowicach, prowadzące serwis weknowit.pl.
Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@weknowit.pl. Nie wyznaczyłem inspektora ochrony danych — przepisy tego w moim przypadku nie wymagają.
2. Jakie dane zbieram
Z formularza kontaktowego
- Imię lub nazwa — żeby wiedzieć, jak się do Ciebie zwracać
- Numer telefonu — żeby oddzwonić
- Adres strony — opcjonalnie, jeśli go podasz
- Opis problemu — to, co sam wpiszesz w treści zgłoszenia
Automatycznie, przy wysyłce formularza
- Adres IP i identyfikator przeglądarki (User-Agent)
- Data i godzina zgłoszenia
- Identyfikator kliknięcia w reklamę (gclid) — tylko jeśli trafiłeś na stronę z reklamy Google
Przy odsłonięciu numeru telefonu lub WhatsAppa
Kiedy klikasz „Pokaż numer", zapisuję w swoim logu godzinę tego kliknięcia i identyfikator reklamy, jeśli z niej przyszedłeś. Nie zapisuję przy tym niczego na Twoim urządzeniu i nie wiem, czy faktycznie zadzwoniłeś — to tylko informacja, że ktoś sięgnął po kontakt. Służy mi do sprawdzenia, które reklamy przynoszą telefony.
Z narzędzia do bezpiecznego przekazywania haseł
Jeśli korzystasz z bezpiecznej wymiany haseł, treść jest szyfrowana w Twojej przeglądarce, zanim cokolwiek zostanie wysłane. Na serwer trafia wyłącznie zaszyfrowany ciąg znaków — klucz do jego odczytania jest częścią linku i nigdy nie dociera na serwer. Nie jestem w stanie odczytać tej treści bez linku, który masz Ty.
3. Po co i na jakiej podstawie
| Cel | Dane | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zgłoszenie, diagnoza i wycena | imię, telefon, adres strony, opis problemu | art. 6 ust. 1 lit. b — działania przed zawarciem umowy |
| Wykonanie zlecenia i rozliczenie | dane kontaktowe i rozliczeniowe | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c — obowiązki podatkowe |
| Ochrona formularza przed spamem i nadużyciami | adres IP, User-Agent, czas | art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes |
| Sprawdzenie, która reklama przyprowadziła kontakt | identyfikator kliknięcia w reklamę (gclid), rodzaj kontaktu i czas | art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes |
4. Jak długo przechowuję dane
| Co | Jak długo |
|---|---|
| Zgłoszenie, które nie skończyło się zleceniem | 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Dokumentacja zrealizowanego zlecenia | 5 lat — wymóg przepisów podatkowych |
| Log techniczny z adresem IP | 12 miesięcy |
| Zapis odsłonięcia numeru (czas, rodzaj kontaktu, gclid — bez IP) | 12 miesięcy |
| Baza limitu zgłoszeń (adres IP) | 24 godziny, kasowana automatycznie |
| Zaszyfrowana treść w narzędziu do haseł | do pierwszego odczytu, nie dłużej niż 7 dni |
5. Komu przekazuję dane
- OVH — firma hostingowa, na której serwerach stoi strona i skrzynka pocztowa. Przetwarza dane na moje zlecenie, na podstawie umowy powierzenia.
- Google Ireland Limited — jeśli trafiłeś na stronę z reklamy, przekazuję do Google identyfikator tego kliknięcia wraz z informacją, że doszło do zgłoszenia. Służy to wyłącznie sprawdzeniu, które reklamy mają sens. Google nie otrzymuje Twojego imienia, numeru telefonu ani treści zgłoszenia.
- Meta Platforms — tylko jeśli sam klikniesz przycisk WhatsApp i napiszesz do mnie tą drogą. Wtedy obowiązuje również polityka prywatności WhatsAppa.
Nie sprzedaję i nie udostępniam danych nikomu innemu. Nie przekazuję ich poza Europejski Obszar Gospodarczy poza przypadkami, w których robi to Google w ramach własnej infrastruktury, na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Cookies — nie ma ich tu wcale
Ta strona nie zapisuje na Twoim urządzeniu niczego: ani plików cookies, ani danych w pamięci przeglądarki. Nie ma tu kodu śledzącego Google Analytics ani Google Ads. Dlatego nie zobaczysz banera z pytaniem o zgodę — nie ma o co pytać.
Skuteczność reklam sprawdzam inaczej. Kiedy klikasz reklamę, Google dokleja do adresu identyfikator tego kliknięcia. Jeśli następnie wyślesz formularz, identyfikator trafia razem z nim na mój serwer — tak samo jak Twoje imię czy numer telefonu. Nic nie zostaje na Twoim urządzeniu i nic Cię nie śledzi po wyjściu ze strony.
To samo dzieje się, gdy klikniesz „pokaż numer" albo przycisk WhatsAppa: na mój serwer idzie krótka informacja o godzinie, rodzaju kontaktu i o tym samym identyfikatorze kliknięcia w reklamę. Bez adresu IP, bez imienia, bez numeru telefonu — sam fakt, że ktoś sięgnął po kontakt. Potrzebuję tego, żeby wiedzieć, które reklamy w ogóle przynoszą telefony; bez tego zapisu rozmowy telefonicznej nie da się powiązać z reklamą, bo sieć komórkowa nie przenosi żadnego identyfikatora.
Rozmowy telefoniczne z reklam zestawia Google przez numer przekierowujący. Dzieje się to po ich stronie i również nie wymaga niczego zapisywać na Twoim telefonie.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu — możesz zapytać, jakie dane na Twój temat posiadam
- sprostowania — poprawienia danych nieprawidłowych
- usunięcia — o ile nie stoją temu na przeszkodzie przepisy podatkowe
- ograniczenia przetwarzania
- sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
- przenoszenia danych
Nie proszę Cię o żadną zgodę, bo żadne przetwarzanie na niej się tu nie opiera — stąd nie ma czego cofać.
W każdej z tych spraw napisz na kontakt@weknowit.pl. Odpowiadam bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
Masz też prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Czy musisz podawać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie oddzwonię, a bez opisu problemu nie ocenię, czy w ogóle jestem w stanie pomóc. Nie musisz natomiast podawać adresu strony — to pole jest opcjonalne.
9. Automatyczne decyzje
Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie profiluję Cię w sposób, który wywoływałby wobec Ciebie skutki prawne. Formularz ma automatyczne zabezpieczenie przed botami, ale odrzucenie zgłoszenia przez ten mechanizm nie zamyka Ci drogi kontaktu — możesz po prostu zadzwonić.
10. Zmiany
Jeśli zmienię sposób przetwarzania danych, zaktualizuję tę stronę i zmienię datę na górze. Nie zmieniam zasad wstecz.